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5109-MANEJO Y CONTENCIÓN DE PACIENTE AMBULATORIO QUE REALIZA AGRESIÓN VERBAL Y/O FÍSICA GRUPO N°2

La Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas del Hospital Clínico Herminda Martín, a través de la Sección de Capacitación, invita a usted a postular al siguiente curso inserto en el Programa Anual de Capacitación – PAC institucional 2025

5109-MANEJO Y CONTENCIÓN DE PACIENTE AMBULATORIO QUE REALIZA AGRESIÓN VERBAL Y/O FÍSICA GRUPO N°2
Curso Cerrado!

 

Duración 24 horas pedagógicas
Fecha de inicio 15-07-2024
Fecha de término 29-07-2024
Modalidad B-Learning, con jornada presencial y sincrónica (videoconferencia) obligatorias ambas
Fecha presencial 18-07-2024 Grupo N°2
Fecha Sincrónico 23-07-2024 Grupo N°2 Horario: 14:00 a 17:00 horas.
Lugar presencial Centro de Eventos la Odisea, Chillán.
N° Cupos 22 cupos grupo N°2
Perfil de Participante Dirigido a Auxiliares, Administrativos, Profesionales y Técnicos que desempeñen funciones en el Servicio de Especialidades Ambulatorias
Plazo de Postulación Hasta el 08-07-2024

SELECCIONADOS

 

Objetivo de Aprendizaje Aplicar técnicas de contención emocional y comunicacional en pacientes descompensados en la atención ambulatoria basado en la prevención de agresiones verbales y físicas
Contenidos
Los contenidos a tratar son los siguientes:

  • Humanización y derechos de los usuarios de salud
  • Calidad en la atención y servicio al usuario
  • Ambiente saludable en los equipos de trabajos
  • Habilidades y herramientas para la comunicación
  • Negociación, buen trato y resolución de conflicto
Sistema de Evaluación

Evaluación de Satisfacción o Reacción: La encuesta de satisfacción se realiza al término de la actividad, esta encuesta permitirá medir la satisfacción de los participantes y la mejora continua de las actividades realizadas.

Evaluación de Aprendizaje: Se realizará un trabajo con evaluación para aprobar la actividad

Importante: Para aprobar el curso la calificación debe ser igual o superior a 4.0
Certificación La actividad será certificada por el oferente del curso.
Consideraciones Generales
  • El proceso de selección y publicación de los participantes se efectuará el Miercoles 10 de julio de 2024
  • De no contar con un cupo mínimo de 17 funcionarios por grupo, Sección de Capacitación se reserva la acción de suspender la actividad o reprogramarla.
  • Aquellos funcionarios que sean seleccionados a una actividad organizada y convocada por la Sección de Capacitación del hospital Clínico Herminda Martín y que no puedan realizar el curso, deberán avisar, al menos 24 horas antes de inicio de la actividad, de forma de poder reasignar. ese cupo.

Selección de participantes:

  • Que pertenezca al Servicio de Especialidades Ambulatorias
  • Calidad contractual por priorización:
    • 1- Titulares
    • 2- Contrata
    • 3- Honorarios
  • Que no tenga capacitación en el tema los últimos 5 años.
  • Cantidad de cursos realizados en los últimos 3 años en el HCHM.
  • Número de deserciones en los últimos 3 años en el HCHM.
  • En caso de deserción o abandono del curso al cual fue seleccionado/a, debe ser informado vía correo electrónico por la jefatura respectiva al Jefe de Capacitación, indicando los motivos debidamente justificados o en caso de Licencia Médica se debe enviar una copia, en caso contrario se ingresara a su hoja de capacitaciones como «desertor injustificado».
  • El proveedor adjudicado enviara credenciales de acceso para la plataforma.

Los datos de ingreso serán enviados a sus correos electrónicos indicados en la solicitud de capacitación por el oferente del curso

Atte.

Equipo Sección Capacitación

 

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