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5109-MANEJO Y CONTENCIÓN DE PACIENTE AMBULATORIO QUE REALIZA AGRESIÓN VERBAL Y/O FÍSICA GRUPO N°2

La Subdirección de Gestión y Desarrollo de las Personas del Hospital Clínico Herminda Martín, a través de la Sección de Capacitación, invita a usted a postular al siguiente curso inserto en el Programa Anual de Capacitación – PAC institucional 2024

Curso Cerrado!

 

Duración 24 horas pedagógicas
Fecha de inicio 15-07-2024
Fecha de término 29-07-2024
Modalidad B-Learning, con jornada presencial y sincrónica (videoconferencia) obligatorias ambas
Fecha presencial 18-07-2024 Grupo N°2
Fecha Sincrónico 23-07-2024 Grupo N°2 Horario: 14:00 a 17:00 horas.
Lugar presencial Centro de Eventos la Odisea, Chillán.
N° Cupos 22 cupos grupo N°2
Perfil de Participante Dirigido a Auxiliares, Administrativos, Profesionales y Técnicos que desempeñen funciones en el Servicio de Especialidades Ambulatorias
Plazo de Postulación Hasta el 08-07-2024

SELECCIONADOS

N°NOMBREAPELLIDOUNIDAD
1
EVELIN CAROLINAMUÑOZ CONCHAATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
2INGRID MARIANELAARAYA MORALESATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
3GEMITAMANRIQUEZDEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AMBULATORIA
4VIVIANAMUÑOZ MUÑOZATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
5MELANIE LORENAIBAÑEZ MARDONESATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
6CONSUELO CAROLINACABRERA ARENASATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
7MACARENA ESTEFANÍABAEZA JARAOFTALMOLOGÍA
8PAOLA ANDREANOVOA RAMIREZATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
9ELIAS RODRIGOMORALES QUEZADAPACIENTE CRÍTICO ADULTO
10MARIA DE LAS NIEVESSALAZAR SALAZARONCOLOGÍA
11PATRICIO ALONSOMARDONES COFREPSIQUIATRÍA JUVENIL
12MONTSERRAT MACARENANOVOA ZAPATAATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
13SANDRA PAOLACARTES TORRESATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
14FABIOLA DEL CARMENPARRA CONTRERASATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
15MARIA MAGDALENAMONTECINO ESCALONAATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
16ELBA MARGARITASEPULVEDA GUAJARDOATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
17CAMILA HERMINIASEPULVEDA CHAVEZATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
18MARÍA MAGDALENAAGUILERA PARRAATENCIÓN AMBULATORIA DE ESPECIALIDADES (CAE)
19FABIOLAGUAJARDO MANRIQUEZALIVIO DEL DOLOR Y CUIDADOS PALIATIVOS
20LORETO DEL PILARVENEGAS NORAMBUENAOFTALMOLOGÍA


 

Objetivo de Aprendizaje Aplicar técnicas de contención emocional y comunicacional en pacientes descompensados en la atención ambulatoria basado en la prevención de agresiones verbales y físicas
Contenidos
Los contenidos a tratar son los siguientes:

  • Humanización y derechos de los usuarios de salud
  • Calidad en la atención y servicio al usuario
  • Ambiente saludable en los equipos de trabajos
  • Habilidades y herramientas para la comunicación
  • Negociación, buen trato y resolución de conflicto
Sistema de Evaluación

Evaluación de Satisfacción o Reacción: La encuesta de satisfacción se realiza al término de la actividad, esta encuesta permitirá medir la satisfacción de los participantes y la mejora continua de las actividades realizadas.

Evaluación de Aprendizaje: Se realizará un trabajo con evaluación para aprobar la actividad

Importante: Para aprobar el curso la calificación debe ser igual o superior a 4.0
Certificación La actividad será certificada por el oferente del curso.
Consideraciones Generales
  • El proceso de selección y publicación de los participantes se efectuará el Miercoles 10 de julio de 2024
  • De no contar con un cupo mínimo de 17 funcionarios por grupo, Sección de Capacitación se reserva la acción de suspender la actividad o reprogramarla.
  • Aquellos funcionarios que sean seleccionados a una actividad organizada y convocada por la Sección de Capacitación del hospital Clínico Herminda Martín y que no puedan realizar el curso, deberán avisar, al menos 24 horas antes de inicio de la actividad, de forma de poder reasignar. ese cupo.

Selección de participantes:

  • Que pertenezca al Servicio de Especialidades Ambulatorias
  • Calidad contractual por priorización:
    • 1- Titulares
    • 2- Contrata
    • 3- Honorarios
  • Que no tenga capacitación en el tema los últimos 5 años.
  • Cantidad de cursos realizados en los últimos 3 años en el HCHM.
  • Número de deserciones en los últimos 3 años en el HCHM.
  • En caso de deserción o abandono del curso al cual fue seleccionado/a, debe ser informado vía correo electrónico por la jefatura respectiva al Jefe de Capacitación, indicando los motivos debidamente justificados o en caso de Licencia Médica se debe enviar una copia, en caso contrario se ingresara a su hoja de capacitaciones como «desertor injustificado».
  • El proveedor adjudicado enviara credenciales de acceso para la plataforma.

Los datos de ingreso serán enviados a sus correos electrónicos indicados en la solicitud de capacitación por el oferente del curso

Atte.

Equipo Sección Capacitación

 

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